正值公司上市一周年之际，我们又迎来了百年梦想的奥运会在北京隆重召开。在这样一个欢欣的日子里，回顾一年来，我们同舟共济，攻克难关，尤其在奥运会开幕的前夕，我们承接了大批的奥运保障项目，克服了时间紧，任务重等困难，按期完成了任务，实现了我们对用户的郑重承诺。

××项目是奥运保障项目，其特点是责任重、到货要求时间紧，既定的完工时间必须保证。从4月底到7月底这三个月期间，我们承接了共七个项目，大部分从投标到到货时间只有20多天，最短的仅十几天，涉及的供应商少则三、四家，多则九、十家，有些设备还要发运到东北、西北等节点城市。商务渠道部面临着在较短的时间内按期保质到货、保证工程实施进度的巨大压力。

回想过去的几个月，处理了多少个紧急事件，度过了多少个困难时刻。预测可能出现的状况，解决已经出现的问题，考虑每一个环节，压缩每一段时间，加班加点是家常便饭。

记得一个星期五的晚上11：30，忽然接到现场工程师的电话，新疆节点的光纤收发器坏了，用户要求厂家立即更换。此时已是晚上十一点半了，接到电话后我立即通知厂家，并一起向现场工程师再次确认具体情况，共同讨论问题的处理办法，通话完后已经是过了午夜。第二天是周六，我改期了预先安排好的家庭活动，继续跟踪处理此事。与项目经理讨论应急方案、敦促厂家在周六找人发货、与物流公司商定最佳运输路线，终于在用户要求的时间内解决问题。

还是光纤收发器，由于厂家的失误，将吉林和宁夏的货物发错，导致工程受阻，用户意见很大。事情发生后，我们汇同郭总，徐总和项目经理任闻讯一起共同讨论制定了多套应急方案。由于运输路线不畅，运输飞机要在半夜转机，为了时时掌握物流情况，半夜12点我还在与物流公司通话，询问设备是否已经搭上飞机，次日清晨又再次联系，落实飞机是否正点到达，以防止意外情况发生。终于在用户要求的时限内问题得以解决。

某项目的到货时间只有十几天，而华三设备的出厂到货时间更加靠后，这留给工程实施的时间就更加紧迫。我和李奉平总、项目经理胡良一起共同讨论了到货实施方案，由我催办公司流程，敦促厂商加快发货进程，尽量提早到货。可正在这时，我70多岁的母亲因心脏病发作住院了，需要家人的陪护。而这时到货时间已极为紧迫，甚至是以小时来计算了。此时我想如果请假，公司的流程就无法催办，厂家的供货进度就无人跟踪，延误了将影响整个工程的进度，给公司造成巨大损失。于是我决定将白天的陪护安排给家人去做，晚上到医院陪母亲，而往往由于项目上的事情经常不能正点下班，陪护母亲的时间就更少了，深感对不起母亲。

为了赶项目的时间，牺牲个人的时间是经常的事了，白天处理项目和联络事务，一些合同文本和项目管理等案头工作就放在下班或周六日做了。虽然经历了种种困难时刻，但××项目的验收捷报，就像奥运会我国的金牌喜讯一样，频频传来的时候，那份辛苦，那份汗水，此时都化作一股欣慰的清泉，在心中欢快地流淌。

为了加快到货进度，我们还采取了及时有效的措施，保证工程的顺利进行。

随时跟踪厂家的备货到货状况，发现问题及时预警，及早寻求解决办法。例如一个项目在启动前期，发现几个关键设备的到货期与用户所了解的不一致，我们及时向前端销售部门通报了此事，销售部门促使用户召集了有各厂家参加的工程到货协调会，就这一产品的到货问题进行了解决。

对于无法如期到货的，实施多套应急方案，确保按时到货实施。某项目的光纤收发器产品，虽然数量不多，金额不大，但因不是常规配置，用户指定某一品牌的产品可能无法按要求的时间提供。这时我们了解到用户许可的另一品牌的产品有可能保证到货。在了解了这个产品的价格，质量等因素后，我们决定采取两套方案，两个厂家同时供货，先到的先安装，确保项目实施进度，后到的可用于第二批节点或作为备件使用。最终结果，我公司提供的设备全部按照用户的要求如期到货，并率先调通。

启动公司审批绿色通道，保证各厂家的供货不因我公司合同和付款的原因而延误。由于项目的特殊性、紧急性，销售部门和项目管理部门还没来得及提交利润分析表和采购申请表，就已经要求到货实施了。为不耽误工期，我们启动审批绿色通道，特事特办，在提前实施审批得到公司领导认可、产品配置得到用户小签认可的前提下，发起合同评审流程，有要求预付款的产品同时发起付款流程，并请求各级领导优先审批，李志红总、乌兰总、负责法律的田博士，都是接到一个电话或一个邮件后马上审批，刘总、赵总更加支持，有时手机短信，有时口头请求，都在第一时间内就予以批复，从而保证了各厂家的供货不因我公司合同和付款的原因而延误，在此对领导们的大力支持深表感谢！

为××客户共实施了七个主要项目，采购金额超过2.2亿元，目前已全部按照用户的要求到货完成，其中有些项目已经通过初验。奥运会虽然接近了尾声，而相关后续项目的实施才刚刚开始，我们将尽一切努力，配合客户，督促厂家，缩短各流程环节，保证项目的如期完成，以体现公司“开拓进取，高效工作，坦诚沟通，忠于企业”的企业精神。

（朱华）