近日，中国电信武汉分公司与新洲土地规划局签订的“网管专家”产品项目成功启动并通过初验，新洲土地规划局成为武汉分公司第一家“网管专家”产品用户。这标志着武汉分公司维护外包产品线又成功推出了一项新的服务型产品。

该产品是武汉分公司客户网络支持中心针对客户网络现状和建设需求量身定做的，在开发研制中，创新性地结合维护外包产品发展趋势，打造了这款“网管专家”产品，并贴切地嵌入到客户的网络规划设计中。该产品是武汉分公司结合同行业网管领域的丰富经验开发的一套全方位、多专业、多技术，可为大客户提供差异化端到端整体服务的客户业务管理软件；通过使用该产品，客户能够建立起相对独立的外网及内部局域信息网，并对网络设备实现集中管理，使网络有较强的扩展性。客户可以选择由电信网络维护专家为自己组建的广域网提供端到端、实时主动的监控和管理，或是选择CPE设备租赁或自购设备的维保服务，从而真正实现专业的网络管理服务，全面提升网络维护水平和网络性能。

该产品经武汉分公司客户网络支持中心从雏形、培育到成功迈向市场历经了6个月时间，在满足市场日益增长的大客户网络外包服务监控管理需求的同时，武汉分公司维护外包服务正逐步走向成熟。