1 客户需求

    面对众多的竞争对手，以及电信网络的日新月异，各运营商不仅要具有价格优势，更需要有高质量的网络服务能力。为了提高网络服务质量，一方面要求网管系统必须提供丰富的业务分析内容，如网间互联分析，信令负荷分析，各种电信业务服务质量分析等；另一方面则要求及时地发现网络话务异常，并能够快速地进行故障定位。

2 总体描述

    该系统适用于固网运营商的PSTN和软交换网络，负责管理全网内的DC1、DC2层面的长途交换机，全网内的网关局交换机，所有本地网的重大告警报告。主要管理的机型有S12、DMS、AXE10、EWSD、F150、NEAX61、5ESS、C&C08、NECSIGMA、E-CUBE。系统支持软交换网络的网元管理。
    系统为集中-分布两级结构：包括集团网管中心系统和省级网管中心系统，集团网管中心系统负责管理全网内的长途交换机、网关局交换机和所有本地网的重大故障，省级网管中心系统负责管理本省内的长途交换机、网关局交换机和省内本地网的重大故障。

3 体系结构

4 产品功能

    配置及资源管理----管理长途交换机和所有网关局的资源信息，包括电路群、目的码、交换机软硬件配置、电路、路由数据、信令链路、信令点编码、号码资源等。局数据自动生成核对，大大减轻维护人员的工作量，提高准确性和工作效率
    实时性能管理----对网络、网络单元进行性能监视，采集相关的性能表征参数，评价网络和网络单元的状态和有效性，支持网络分析和网络规划。15分钟周期性全网运行状况实时监控，支持5分钟周期
    业务分析管理----完成各类话务数据查询、分析、汇总和服务质量的观察，并将结果以报表形式输出。深层次的数据分析功能，话务和信令数据的关联综合分析，互联互通及增值业务性能分析。灵活的业务分析功能，用户可以定义网管参数和业务分析维度
    故障管理----通过实时采集交换机输出的各类告警报告，经过数据映射、过滤和存储，用列表、颜色和声音向操作人员提示有关告警信息和告警统计信息。多样的告警提示功能，可将告警转发至手机、邮箱，在机架图上故障定位
    安全管理----主要包括用户注册登记（用户工号、名称和口令检查）和用户操作权限管理，这是系统能够正常、安全、可靠运行的保障手段。强大的安全管理功能，可以对用户分权、分地域管理，权限分配的最小粒度是操作指令
    话务控制----话务控制的目标是在最有效利用网路资源的前提下最大限度地疏通呼叫。话务控制有利于改善业务质量及增加网路收益，并可在总体上提高网路的运行指标。
    集中操作维护----通过操作维护终端对长途交换机进行集中维护，如局数据修改、话务控制等。
    运行维护管理----辅助运行维护部门更好得完成日常运行维护工作的一个用力的工具。它包括制定作业计划，建立作业工单，将作业工单自动或人工派送到相关部门，并对作业工单执行情况进行跟踪；通过进行值班记录、交接班管理等实现值班管理，并以此作为考核维护人员的手段。
    信息发布和WEB查询----发布各类报表、重大告警信息、配置信息、工单执行状况，以及考核情况，并提供WEB查询和下载功能。
    系统管理----为了保障系统正常运行的一组自动维护程序。它包括：系统状态监视、用户状态监视、数据库管理、数据有效性检查、软件分发、数据存储等功能。
    路由数据管理----对DC1、DC2长途交换机进行集中路由数据管理。
    本地网数据查询----通过访问本地网数据库，查询重大告警及话务数据。
    分权远程终端----省级网管中心系统的管理员可以增加远程用户，并对其操作权限、可管理的网络资源等加以限制，使得远程终端用户在有限的范围内进行操作。

5 产品特点

 采用eTOM模型建议的TNA架构，支持通过EAI接口和其他系统互联
 覆盖全国超大型交换网络的网管系统，网元数近千个
 故障响应时延，低于5秒
 完善的数据安全保护机制，提供数据齐全率检查

6 成功案例

 中国电信长途电话网管系统升级工程，主要负责对中国电信长途骨干网的842个长途网元（其中包括317个长途局和525个网关局）的监控管理。系统采用集中-分布两级结构，是目前国内管理交换网元数最多的实时交换网管系统
 中国网通集团公司长途电话网管系统建设工程，主要负责对北方十省的121个长途网元和南方21省市的24个长途网元和38个关口局的监控管理。系统采用1级和2级混合结构